segunda-feira, 18 de março de 2019

ENTENDENDO PORQUE OS ASSOCIADOS DEIXAM O CLUBE

“Por que você está deixando o clube?” 

Esta é uma pergunta que deve ser feita a todos os associados que decidem se desligar do clube. Seja qual for a resposta, use as informações para evitar que o mesmo problema leve outros rotarianos a tomarem a mesma decisão. 

Utilize o questionário de saída para determinar os motivos que levaram a pessoa a sair do clube e inicie uma discussão sobre o que pode ser feito para conservar seus associados no futuro. Este questionário pode ser o último contato do associado com o Rotary, por isso, ele é muito importante. 

A Comissão de Desenvolvimento do Quadro Associativo pode adaptar o questionário de acordo com as necessidades do clube. Se preferir, crie um formulário on-line ou realize uma entrevista em pessoa.

Use o questionário de saída e tome providências com base nos resultados para: 

  • Determinar os motivos que levaram a pessoa a deixar o clube; 
  • Abordar qualquer problema revelado na pesquisa.

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