quarta-feira, 24 de abril de 2013

RETENÇÃO X ENGAJAMENTO

 
A diferença entre retençãoengajamento é simples:
  1. O primeiro significa manter os associados no clube um ano após o outro,
  2. Enquanto que o segundo significa mantê-los envolvidos e motivados todos os dias.
Embora ambos sejam importantes elementos dos planos de desenvolvimento do quadro associativo, o engajamento pode ajudar com a retenção de associados que participam ativamente. 
Associados engajados desenvolvem uma forte ligação com seus clubes. Eles se sentem conectados, valorizados e comprometidos com o trabalho do Rotary e o alcance das metas do clube.
Para ajudar seus associados a se sentiram engajados:
1)    Publique na sua página de Facebook ou website do clube uma lista dos associados que estiverem completando mais um ano no clube.
2)    Agradeça publicamente os associados que colaboraram em um projeto.
3)    Dê a um associado um cartão ou bilhete desejando-lhe um feliz aniversário.
4)    Peça para associados mais experientes servirem de mentores de novos associados.
5)    Convide associados para servirem como membros (ou presidentes) de comissões.
6)    Incentive os associados a envolverem suas famílias e amigos em projetos humanitários.
7)    Crie programas semanais interessantes.
8)    Peça para os associados ajudarem a escolher o próximo projeto comunitário.
 
Compartilhe ideias sobre como engajar associados no LinkedIn.

Fonte: Curtas do Quadro Associativo - Abril/2013

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